שאלות נפוצות

כל התכשיטים מיוצרים מזהב k14 ומשובצים ביהלומים מעבדה איכותיים (ניתן גם לשבץ
יהלומים טבעיים לפי בחירת הלקוח). כל היהלומים שלנו מלווים בתעודה רשמית של המכון
הגמולוגי המוביל בעולם IGI

בהחלט. אנו מעניקים אחריות מלאה על טיב הזהב והיהלומים וכמובן על עבודת
התכשיטנות שלנו כל מוצר נמסר עם אחריות לכל החיים על האבן המרכזית וכן אפשרות
לשינוי גודל הטבעת לפי צורך

 כן. כל משלוח מבוטח במלואו עד להגעתו לידיכם.

המשלוחים שלנו ללא עלות

כן, ניתן להזמין שירות אקספרס בתוספת תשלום. האספקה מתבצעת לרוב תוך 1–3 ימי
עסקים (בהתאם לאזור).

מיד עם שליחת החבילה תקבלו מספר מעקב ואפשרות לעקוב אונליין.

ניתן להחזיר תכשיט עד 14 יום מקבלת המוצר במידה ולא יוצר באופן מיוחד עבורכם וכן
בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

בהחלט. אנו מציעים שירות התאמת מידה ללא עלות נוספת.

כן. ניתן לייצר כל תכשיט שעולה על דמיונכם בעיצוב בהתאמה אישית לפי בקשתכם.

שניהם יהלומים אמיתיים מבחינה כימית ופיזית. ההבדל הוא במקור – טבעי נכרה
מהאדמה, ומעבדה נוצר בתנאים מבוקרים.

כן, אנו מציעים קולקציה ייחודית לילדים ולנוער – עגילים עם יהלומים בחיתוכים מיוחדים
בעיצובים עדינים ובטיחותיים לשימוש (כפתור למאריבלה)

 ניתן לנקות בעדינות עם מים פושרים, מעט סבון נוזלי ומברשת שיניים רכה. מומלץ לייבש
במטלית רכה.

לא מומלץ. כלור, מלח וחומרים כימיים עלולים לפגוע במראה הזהב ובברק היהלומים.

אנו ממליצים על ניקוי מקצועי אחת לחצי שנה עד שנה, לשמירה על הברק והאיכות.

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי עד 12 תשלומים ללא ריבית, העברה בנקאית, צ'קים ,
הוראת קבע ואפילו מטבעות דיגיטלים

כן. האתר פועל בפרוטוקול אבטחה SSL ומבטיח הצפנה מלאה של פרטי התשלום והמידע
האישי.